»Статьи / Раскрутка и реклама / Риски при поисковой оптимизации интернет-сайта » https://world1000.net/page.php?id=444 |
Автор: , Отправлено: 2008-11-04 12:42. |
Технические риски, связанные с особенностями поисковых машин. <br /> Нетехнические риски, связанные с взаимоотношениями с заказчиками и конкурентами. <br /> <br /> Технические риски (риски связанные с поисковыми машинами)<br /> <br /> Риск запрета сайта к индексации поисковыми системами <br /> Запрет к индексации сайта поисковыми машинами или внесение в "черный список" является одним из самых главных рисков при раскрутке сайта.<br /> <br /> Причины : как правило, рекламируемый сайт вносится поисковиками в бан-лист за какие-либо существенные нарушения правил поисковых систем.<br /> <br /> Последствия : последствия запрета к индексации для большинства сайтов очень неприятны, так как основную долю траффика большинство интернет-ресурсов получает с поисковых машин (прежде всего, с Яндекса и Рамблера). Неприятных моментов несколько: <br /> Прежде всего, значительно падает качественный траффик (особенно в том случае, если ваш сайт попал в "черный список" Яндекса). <br /> Вам предстоит потратить много времени и нервов (у кого они есть) для того, чтобы добиться внятного ответа от службы поддержки и не факт, что ответа вы добьетесь. <br /> Сайт будет возвращен в базу данных поисковика только после полного устранения очагов спама и не сразу. Яндекс повторно рассматривает вопрос о включении сайта в индекс через месяц. <br /> <br /> <br /> Методы снижения : <br /> Использование только "белых" способов продвижения сайта <br /> Такие методы достаточно подробно описаны в статье Г.Осташевского [ 1 ]. Главная сложность состоит в том, что нет четких критериев того, какие методы считать дозволительными, а какие нет. Пункт 3.5 "Лицензии" Яндекса [ 2 ] не описывает всех запрещенных способов продвижения сайта, а значит, допускает двоякое толкование. <br /> Привлечение к работам по поисковой оптимизации (раскрутке) сайта известных специализированных организаций <br /> Как правило, такие организации стараются не применять запрещенных методов оптимизации сайтов. Однако даже они не могут дать 100% гарантии на то, что ваш сайт будет всегда присутствовать в индексе поисковых машин и не будет забанен. <br /> <br /> Комплексный подход к рекламе сайта <br /> Не стоит зацикливаться только на одних поисковиках. При рекламе сайта можно использовать и другие инструменты: <br /> баннерной рекламы, <br /> контекстной рекламы, <br /> рекламы на специализированных ресурсах, <br /> публикации пресс-релизов, <br /> размещения прайс-листов на специализированных порталах, <br /> проведения PR-мероприятий. <br /> <br /> <br /> <br /> Если уже ваш сайт внесли в черный список поисковиков, то единственным верным способом вернуть его в базу поисковика будет вежливое и корректное покаянное письмо в службу поддержки: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> - для Яндекса, <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> - для Рамблера. В случае оперативного устранения очагов спама, ваш сайт может быть повторно включен в индекс примерно через месяц, после попадания в бан-лист.<br /> <br /> Риск изменения алгоритмов ранжирования поисковыми системами <br /> Причины: поисковые системы постоянно совершенствуют алгоритмы поиска с целью улучшения качества выдачи.<br /> <br /> Последствия : <br /> Снижение траффика с поисковых систем (как по высококонкурентным, так и по низкоконкурентным запросам). <br /> Падение в выдаче по ряду запросов. <br /> Общее снижение посещаемости, падение продаж и прибыли. <br /> Рост недовольства заказчика, возможен уход заказчика. <br /> <br /> <br /> Методы снижения: <br /> Качественная оптимизация сайта, ориентированная на множество факторов , работа над сайтом и контентом. Под качественной оптимизацией подразумевается кропотливая работа над всеми факторами: анализ аудитории, обмен тематическими ссылками, оптимизация тэгов на страницах, регистрация в значимых для того или иного поисковика каталогах (Яндекс.Каталог, DMOZ и т.п.), расширение контента. <br /> Применение комплексного подхода к рекламе интернет-ресурса (описывался выше). <br /> Исследование нового алгоритма , выявление факторов ранжирования, оптимизация сайта под новый алгоритм поиска. <br /> Прогнозирование возможных изменений в алгоритме поисковой машины. <br /> <br /> Нетехнические риски<br /> <br /> Риск изменения условий заказчиком <br /> Особенности технологии поисковой оптимизации сайтов связаны с тем, что для достижения результатов нужно время. Обычно временной промежуток от начала работ по оптимизации до достижения значимых результатов составляет несколько месяцев. И если заказчик в середине этого этапа начнет менять условия (тематику запросов, сами запросы и.т.п.), то говорить о качестве раскрутки сайта не приходится.<br /> <br /> Причины : четко не оговоренные заранее условия сотрудничества.<br /> <br /> Последствия : снижение качества оптимизации сайта.<br /> <br /> Методы снижения <br /> Основным методом снижения данного вида риска является заключение с заказчиком договора в письменной форме, где следует максимально четко и однозначно зафиксировать все аспекты правоотношений. Договорные отношения регламентированы статьями Гражданского Кодекса РФ, в частности гл.9 [ 3 ] и гл.27 ГКРФ. [ 4 ] Как правило, у компаний, которые профессионально занимаются оптимизацией сайтов под поисковые системы, существуют типовые договора на предоставление данных услуг, учитывающие их специфику.<br /> <br /> Риск недовольства/неудовлетворенности заказчика работами по оптимизации сайта <br /> В процессе работ по оптимизации и рекламе сайта заказчик может остаться недовольным конечными (или промежуточными) результатами продвижения. Как правило, результаты продвижения измеряются по количеству обращений в офис заказчика с сайта, и, в конечном итоге, величиной прибыли, полученной клиентом. Количество (равно как и качество) обращений на сайт клиента зависит не только от усилий оптимизатора, но и еще от ряда факторов: <br /> качества сайта (дизайн, удобство навигации), <br /> присутствия на сайте клиента контактных данных (телефон, емэйл, ICQ, формы связи или заказа), <br /> работы менеджера по продажам, принимающего звонки или отвечающего на запросы пользователя по емэйлу или ICQ, <br /> грамотности текстов (как с точки зрения грамматики, так и с точки зрения маркетинга), <br /> представленных цен на продукцию и услуги. <br /> <br /> <br /> Причины : <br /> Отсутствие обратной связи с заказчиком, недостаточные коммуникации. <br /> Не оговоренные заранее и не подтвержденные документально условия сотрудничества. <br /> Непонимание заказчиком возможностей и результатов оптимизации. <br /> <br /> <br /> Последствия : отказ заказчика в дальнейшем от сотрудничества с вами.<br /> <br /> Методы снижения : <br /> <br /> Налаживание эффективной обратной связи с заказчиком <br /> Без какой-либо обратной связи с заказчиком невозможно оценить эффект от рекламных мероприятий. Кроме того, часто от заказчика требуется принимать активное участие в процессе оптимизации сайта: предоставлять материалы для создания новых страниц на сайте, вносить коррективы в структуру сайта и т.п. Заказчик должен быть готов именно к активному взаимодействию с оптимизатором.<br /> <br /> В качестве форм обратной связи можно выделить следующие: <br /> Переписка с заказчиком по емэйлу, телефонные звонки. <br /> Предоставление заказчиком ежемесячно отчета по обращениям на сайт: звонки, заказы, прибыль. <br /> Предоставление оптимизатором ежемесячно отчета о проделанной работе. <br /> <br /> <br /> Разъяснение заказчику возможностей и результатов оптимизации еще до начала предоставления услуг <br /> Оптимизация сайта под поисковые машины далеко не единственный способ рекламы сайта и не панацея, как думают многие заказчики. Кроме того, оптимизация сайта имеет ряд отличий от традиционной рекламы: <br /> Минусы - специфические риски, долгое время на то, чтобы реклама сработала. <br /> Плюсы - долгий эффект от оптимизации, большая заинтересованность посетителя, конечная низкая стоимость посетителя. <br /> <br /> <br /> Оптимизатору четко и ясно дать понять заказчику: <br /> Какие результаты могут быть достигнуты. <br /> Какие гарантии могут быть даны заказчику. <br /> В какие сроки могут быть достигнуты результаты от оптимизации. <br /> <br /> <br /> <br /> Риск агрессивных действий конкурентов <br /> Причины: высокая конкуренция в данном сегменте рынка. Уже сейчас в российском сегменте сети Интернет существует ряд тематик с высокой конкуренцией: климатическое оборудование, туризм, мобильные телефоны и др. Высокая конкуренция может вынудить отдельных не очень чистоплотных игроков рынка применять так называемые "черные" методы продвижения сайтов, а также вытеснять своих конкурентов другими неблаговидными методами (накрутка счетчиков, создание дорвеев на страницы конкурентов).<br /> <br /> Последствия : высокая стоимость и сложность продвижения сайта по высококонкурентной тематике.<br /> <br /> Методы снижения : <br /> Ориентация не только на высокочастотные и высококонкурентные запросы при продвижении сайта. Как правило, по низкочастотным запросам конкуренция ниже, чем по высокочастотным или отсутствует вовсе. <br /> Применение комплексного подхода к рекламе. <br /> <br /> Экспертная оценка рисков при продвижении сайта<br /> <br /> В научной литературе описан целый ряд методов оценки рисков. На мой взгляд, для оценки рисков, связанных с оптимизацией сайтов под поисковые системы лучше всего подходит метод экспертных оценок.<br /> <br /> Экспертный метод анализа рисков может быть использован для качественной оценки факторов риска. Суть методики в том, что для оценки рисков приглашается некоторое число независимых экспертов, которые оценивают значимость и вероятность наступления каждого вида риска по пяти-бальной шкале. Затем, среднее арифметическое значение выставленных баллов, умножается на показатель значимости данного риска. Результаты оценок представляются в табличной форме:<br /> Фактор риска Экспертные оценки по 5 бальной шкале Качественная оценка<br /> 1 2 3 ... n<br /> <br /> <br /> Конечно, для того, чтобы получить более точную оценку рисков, надо учесть еще ряд параметров: <br /> тематику продвигаемых сайтов, <br /> бюджеты продвижения, <br /> сроки продвижения, <br /> кем осуществляется продвижение (оптимизаторской фирмой или фрилансером-одиночкой), <br /> умение вести общение с клиентом и убеждать его и т.п. <br /> <br /> <br /> В данном контексте риски оценивались только при условии, что оптимизация осуществляется без применения "черных" методов оптимизации (дорвеи, клоакинг и т.п.), относительно белыми методами.<br /> <br /> Для оценки рисков было привлечено 10 независимых экспертов. Эксперты оценивали каждый вид риска по важности (от 1 до 5 баллов) и по вероятности (от 0 до 100%). Затем по каждому фактору риска выставлялась общая оценка, как произведение важности на вероятность. |
Версия для печати |